Versand

Bearbeitung der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht bearbeitet oder versandt.

Bitte beachten Sie: Bestellungen, die in Zeiten mit hohem Bestellaufkommen aufgegeben werden, können etwas mehr Zeit benötigen.

Versandzeit

Nach der Bearbeitung dauert der Versand in der Regel 4-8 Werktage.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkosten

• Standardversand: 2,95 $ / 2,95€
• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 65 $ / 55€

Sendungsverfolgung

Sie können Ihre Bestellung jederzeit verfolgen hier. Bei Fragen hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.

Richtlinie bei falscher Adresse

Elevate haftet nicht für Bestellungen, die an eine beim Checkout falsch eingegebene Adresse versandt wurden. Wenn Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung, damit wir versuchen können, dies vor Produktionsbeginn zu korrigieren.

Beschädigte oder verlorene Bestellung

Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder auf dem Versandweg verloren geht, ersetzen wir sie kostenlos.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit:

• Ihrer Bestellnummer
• Einem Foto des beschädigten Artikels
• Einem Foto der Verpackung (falls möglich)
• Einem Foto des Versandetiketts (falls möglich)
• Einer kurzen Beschreibung des Problems

Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

 

Fragen?

Wenn Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung, Sendungsverfolgung oder anderem benötigen, kontaktieren Sie uns jederzeit unter: support@elevateyouroom.com