Se o item chegar danificado, nós subtituímos sem qualquer custo adicional.
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Cada peça é trabalhada com cuidado e com materiais de alta qualidade.
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Perguntas frequentes
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Fazem envios internacionais?
Sim, oferecemos envio internacional para muitos países. Os prazos de entrega variam consoante a sua localização. Por favor, verifique a nossa política de envio ou contacte-nos diretamente para confirmar a disponibilidade de envio para o seu país.
Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e Apple Pay. Para opções de pagamento adicionais, não hesite em contactar-nos.
Quanto tempo demora a receber a minha encomenda?
As encomendas são normalmente processadas no prazo de 1-3 dias úteis. Após o processamento, o envio demora normalmente 9-12 dias úteis. Receberá uma mensagem de correio eletrónico de confirmação com os detalhes de rastreio assim que a sua encomenda for enviada. Tenha em atenção que podem ocorrer tempos de processamento mais longos durante períodos de grande volume.
Como posso seguir a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com um número de seguimento. Pode seguir a sua encomenda em qualquer altura utilizando este link. Se tiver algum problema, não hesite em contactar-nos.
Qual é a vossa política de devolução?
Oferecemos uma política de devolução ou troca de 15 dias para artigos não utilizados na sua embalagem original. Os produtos personalizados, no entanto, não são reembolsáveis. Para mais informações, consulte a nossa Política de reembolso ou contacte-nos.
