Política de envio

Processamento de encomendas

Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
As encomendas não são processadas ou enviadas aos fins-de-semana ou feriados.

Tempo de envio

Após o processamento, o envio demora normalmente 9-11 dias úteis.
Receberá um e-mail de confirmação com os detalhes de rastreio assim que a sua encomenda for enviada.

Seguimento da encomenda

Pode seguir a sua encomenda em qualquer altura aqui: link. Se tiver algum problema, a nossa equipa de apoio terá todo o prazer em ajudar.

Custos de envio

- Envio normal: 1.95€
- Envio gratuito para todas as encomendas superiores a 65€
As encomendas podem estar sujeitas a impostos locais ou taxas alfandegárias. Estes são da responsabilidade do comprador, dependendo dos regulamentos do seu país.

Pacotes perdidos ou atrasados

Se houver algum problema durante o envio - como atrasos, pacotes perdidos ou artigos que cheguem danificados - estamos aqui para ajudar e assumimos toda a responsabilidade.
Basta enviar-nos uma mensagem e a nossa equipa de apoio ajudá-lo-á prontamente a resolver a situação.

Erros de endereço

Certifique-se de que o seu endereço de envio está correto ao finalizar a compra. Não nos responsabilizamos por encomendas enviadas para endereços incorrectos fornecidos pelos clientes.